生徒募集のためにブログやフェイスブックでやること

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集客の基本は、

いかに見込み客をたくさん集めるか

です。

そのために顧客ターゲットを決めるのですが、

「顧客ターゲット」と「見込み客」は違います。

「顧客ターゲット」は、例えば20代主婦・子供一人・専業主婦 etc

と顧客になってくれそうな人を選り分けしていくことですが、、、

見込み客の3つの種類

「見込み客」とは、顧客ターゲットのなかで、

あなたのレッスンに興味がありそうな人を
さらに選り分けることです。

つまり、顧客ターゲットの範疇にいる人であっても、
あなたの見込み客になるとは限りません。

で、見込み客には3つの種類があります。

1) 今すぐ客

2) お悩み客

3) そのうち客

狙うのは、

1)今すぐ客 です。

今すぐあなたの商品・サービスが欲しいと思っているからです。

ですので、今すぐ客の悩み・夢は把握していますか?
「見込み客の現実を知る」ことは大変重要になるのです。

ホームページ、チラシ、ブログは、
まずは「今すぐ客」を想定して書いてみましょう。

2) お悩み客

商品は欲しいのだけれど、どれにしようか迷っているお客さまです。

つまり、「選べない」状態です。

選べないのも理由があり、お客さまのほうに、

・まだ商品知識が足りない
・自分の悩みの本当の原因に気が付いていない
etc

であり、わたしたち売り手からすれば

・商品に選ばれる理由がない
・選ぶ理由に気づかれていない

ということですから、さらに工夫をする必要があります。

この段階の見込み客に商品を買ってもらう、
つまりあなたの教室を利用してもらうには、

「これが今の私が本当に必要としているレッスンだ!」

ということを見込み客に「教育」し、
気が付いてもらう必要があります。

この段階では「売込み」はだめです。

それよりも、

・あなたのことを知ってもらう、
・レッスンそのものよりも、
あなたの専門分野の知識を知ってもらう
etc

という活動が必要です。

つまりあなたの教室を選ぶべき「判断基準」
見込生徒さんに持ってもらうのです。

それが、ブログやフェイスブックでやることです。

3) そのうち客

3)そのうち客とは、
興味はあるが、本当にその商品サービスが必要かどうか、迷っている人のこと。

下世話に言えば、

「ま、いっか、あとで」

と、手に取ってもらったのに、棚に戻される状態です。

そのうち客に、あなたのレッスンの必要性を自分事として感じてもらい、

「そのレッスン、受けたいです!」

といわせるためにも、見込生徒さんの現実を
リアルに想像できるまで調べることが大切です。

ブログなどで、地道にコツコツと、

3)そのうち客 → 2)お悩み客へ

そして

2)お悩み客 → 1)今すぐ客へ

と「教育」しましょう。

見込み客を集める活動は、地道にコツコツです!

集客する必要がなくなる状態

集客する必要がなくなる状態―

これが集客活動の目指すべき最終ゴールです。

そのためには見込み客のほうから「自発的」に
あなたの教室に「近づいてもらう」ことが必要
です。

そのために行うことが、ブログやフェイスブック等で

・興味を持ってもらう
・信頼関係を築く

その活動を地道にコツコツ行うことが肝要です。

これを「見込み客フォロー」といいます。

集客の基本は、見込み客を集めることです。

お客さまの数が途切れれば、つまり見込み客がいなくなれば
会社・自宅教室は倒産・廃業です。

一定数の顧客は、あるサービス・商品から、離脱・卒業していきます。

しかし見込み客の母数が多ければ多いほど、
一定数が顧客となり続けます。

今すぐ客を確保しながら、ほかの見込み客(お悩み客・そのうち客)を
大切にフォローしましょう。

時間がかかっても、圧倒的な競争優位を築けます。

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