自宅教室の成功には生徒さんとの信頼関係が大切です!

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※前田の家業お好み焼き屋時代のお話です。

さて、前田があんぷらぐどを立ち上げる経緯にはいろいろな要素が入り組んでいて、
これを書くとなるとこのブログを10回くらい使ってしまうかもしれません(笑)。

昨年(註:当時)つくづく思ったのですが、お好み焼き屋という客商売で、
ホントにイヤな目にあっていたのだなあ、と
結構「心のキズ」になっていることが
あんぷらぐど立ち上げの理由のひとつに挙げられる、と今にして思います。

ここ最近の前田は「気持ち良く仕事がしたい」、これが大きな比重を占めています。
いやもう「いかに気持ちよく仕事するか」がテーマといっていいかもしれません。

あんぷらぐどを立ち上げて、8年目(註:当時)、つくづく思います。

来て欲しい生徒さんが来てくれておつき合いができると、
何とストレスの少ないことか!

もちろん何もないわけではありません。
でもお好み焼き屋と比べると、まあ少ないこと少ないこと(笑)

実はここ数年、お好み焼き屋さんの客層を変えようと奮闘しています。
社会の風潮が変わるずっと以前から取り組んでいたのですが、
飲酒運転により厳しくし、店内禁煙にし・・・ マナーにうるさい店にすると―

お客様に求められていること・いないこと

・・・すると、お客さんが大分減りました(笑)

ありがたいことに、それでも来てくれる常連さんは残るのですね。

つくづく思ってばっかりですが(笑)、
それでも来てくれる常連さんは、
前田の進みたい方向性を認めてくれる人ですので、信頼関係が結びやすいのです。

こうなるといわゆる「顔の見える」商売ができます。
前田のできることで、

このお客さんにはどういうサービスを提供すれば、もっと喜んでくれるか?

ということもなんとなく推測がつきます。

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いかに心地よく仕事をするか?

これって自宅教室開校・運営でも全く同じ事なのですね。

つまり、生徒さんの「絞込み」です。

あなたは、どんな生徒さんならずっとお付き合いしていけますか?
ストレスもほとんどなく^^

生徒さんと「顔の見える」信頼関係を築き、
長~くお付き合いしていただく=長く通っていただく。

大事なことですよ~

お好み焼き屋の方でも大分接客ストレスが減ってきました^^
これがどれだけ心の平穏に貢献していることか!

相思相愛になれる生徒さん像を明確にしておきましょうね!

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